Πολιτική Ποιότητας

Η εταιρία BioAnalytica A.E. δραστηριοποιείται στον τομέα της επίλυσης Διαγνωστικών και Ερευνητικών Προβλημάτων μέσω της επιστημονικής και τεχνικής υποστήριξης της προώθησης και εμπορίας προϊόντων αιχμής.

«Ποιότητα» για την εταιρία είναι η προσήλωση στον στόχο που είναι η Υγεία του Έλληνα πολίτη και ο σεβασμός στον πελάτη, Ιατρό, Επιστήμονα και Ερευνητή.

Για την επίτευξη του προαναφερθέντος στόχου η εταιρία δεσμεύεται για:

την απαρέγκλιτη προσήλωση στους κανόνες Ηθικής, του Νόμου και της Ορθής λειτουργίας.
την πλήρη, άμεση και συστηματική κάλυψη των αναγκών των πελατών της.
την υψηλή ποιότητα των προϊόντων/ υπηρεσιών της.
τη συμμόρφωση των προϊόντων/ υπηρεσιών της ως προς τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
την άμεση παράδοση των προϊόντων.
την αποθήκευση και διατήρηση των προϊόντων με τρόπο που να διασφαλίζεται η ποιότητα τους και τη διανομή τους με κατάλληλες μεθόδους.
την επιστημονική υποστήριξη των προϊόντων και την παροχή όλων των σχετικών οδηγιών σχετικά με τη χρήση τους.
την πρόληψη ή και την άμεση αντιμετώπιση πιθανών λαθών.
τη διαρκή επιμόρφωση του προσωπικού.

Για να επιτύχει τα ανωτέρω, η Διοίκηση της BioAnalytica A.E.:

Καθιερώνει μετρήσιμους αντικειμενικούς σκοπούς για την ποιότητα σε εταιρικό και τμηματικό επίπεδο, τους οποίους παρακολουθεί στενά μέσω των ανασκοπήσεων της διοίκησης.
Έχει αναπτύξει και εγκαταστήσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) σύμφωνα με τα πρότυπα ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, ΙSO 13485:2016 και σε συνδυασμό με την Υπουργική Απόφαση 1348:2004 (Αριθ 32/16.1.04), σχετική με τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα και τους κανονισμούς για τα IVDR 2017/746 και τα MDR 2017/745.
Αναγνωρίζει και παρέχει όλους τους απαιτούμενους πόρους για την κάλυψη των αναγκών της εταιρίας τόσο σε ανθρώπινο όσο και σε υλικοτεχνικό επίπεδο, ώστε να εξασφαλιστεί η ομαλή, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία της.
Προάγει την συνεχή ενημέρωση και εκπαίδευση των στελεχών της.
Παρακολουθεί και μετρά αδιάλειπτα τις κρίσιμες παραμέτρους και τις διεργασίες, ώστε να εξασφαλίζεται η ποιότητα και η ασφάλεια των εγκαταστάσεων, προϊόντων/υπηρεσιών και προσωπικού.
Προσπαθεί να επιτύχει την συνεχή βελτίωση των προϊόντων/υπηρεσιών, των διεργασιών της και του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Η Διοίκηση της επιχείρησης ορίζει εκπρόσωπό της για θέματα ποιότητας την Υπεύθυνη Διαχείρισης Ποιότητας κα. Κ. Κόλλια, με κύρια αρμοδιότητα την ανάπτυξη και συντήρηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Η διοίκηση της επιχείρησης δεσμεύεται για την υλοποίηση της παρούσας πολιτικής ποιότητας.

Νοέμβριος 2024

Σταύρος Σούγιαννης
Διευθύνων Σύμβουλος